Politique de confidentialité

En bref

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de publicité. Nous mesurons sa fréquentation de façon anonyme, sans cookie. Les seules données personnelles que nous recevons sont celles que vous nous transmettez volontairement par le formulaire de contact ou par email.

Responsable du traitement

• —Kevin Gamboa Alegria
• —Rue Rousseau 6, 1201 Genève, Suisse
• —info@alegria-studio.ch

Les données que vous nous transmettez

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons la description de votre projet, l’échéance si vous l’indiquez, votre adresse email et, si vous en joignez un, votre brief au format PDF.

Un brief joint transite par notre prestataire d’envoi jusqu’à notre boîte email. Il n’est pas conservé par le site ; nous le gardons aussi longtemps que la demande qu’il accompagne.

Un email automatique vous confirme ensuite la réception de votre demande, à l’adresse que vous avez indiquée.

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une éventuelle offre et, si nous travaillons ensemble, à assurer le suivi du projet. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour vous envoyer de la publicité.

Les données techniques

Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des journaux techniques lors de chaque visite : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Ils servent au fonctionnement et à la sécurité du site, et sont conservés pour une durée limitée.

Pour protéger le formulaire contre les envois abusifs, l’adresse IP de l’expéditeur est également gardée en mémoire pendant dix minutes au plus, puis effacée.

Les polices de caractères sont servies directement par notre site : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour les charger.

Le modèle de brief

Les réponses que vous saisissez dans notre modèle de brief sont enregistrées uniquement dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Elles ne nous sont jamais transmises, sauf si vous choisissez de nous envoyer le PDF.

Le PDF est fabriqué directement sur votre appareil. Vous pouvez effacer vos réponses à tout moment avec le bouton « Effacer les réponses ».

Réservation d’un appel

Lorsque vous réservez un appel, nous enregistrons le créneau choisi, votre nom, votre entreprise si vous l’indiquez, votre numéro de téléphone, votre adresse email et le sujet que vous précisez.

Ces informations servent uniquement à préparer et passer cet appel. Elles sont conservées dans une base de données hébergée par Neon, à Francfort, en Allemagne, donc dans l’Union européenne.

Vous recevez une confirmation par email, un rappel la veille, et vous pouvez annuler à tout moment depuis le lien qui figure dans ces emails. Un rendez-vous annulé est effacé au plus tard douze mois après la date prévue.

Aperçus envoyés à un prospect

Lorsque nous envoyons à un prospect un lien privé montrant une proposition pour son site, nous enregistrons la date de sa première ouverture et le nombre d’ouvertures, pour savoir si notre message a porté.

Cette page n’est accessible qu’avec le lien reçu, n’est jamais indexée par les moteurs de recherche, et ces données sont effacées en même temps que l’aperçu.

Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à nos notes de studio depuis le bas de chaque page, ou en cochant la case prévue dans le formulaire de contact ou lors d’une réservation d’appel. Nous enregistrons alors votre adresse email, votre prénom et, si vous l’indiquez, votre nom.

Cette inscription repose sur votre consentement : la case n’est jamais cochée d’avance, et rien ne vous est envoyé tant que vous n’avez pas cliqué le lien de confirmation reçu par email. Nous conservons la date de ce consentement.

Chaque envoi contient un lien de désinscription qui fonctionne en un clic. Vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription, puis effacées au plus tard douze mois après. Vous pouvez aussi écrire à info@alegria-studio.ch.

Mesure d’audience

Pour savoir quelles pages sont consultées et comment les visiteurs arrivent sur le site, nous utilisons Vercel Web Analytics. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier.

Pour chaque page vue, il enregistre : l’adresse de la page, le site d’où vous venez, votre pays et votre ville approximatifs, votre navigateur, votre système d’exploitation et le type d’appareil. Une même visite est reconnue grâce à une empreinte calculée à partir de la requête, qui est effacée après 24 heures.

Nous ne consultons que des statistiques globales, jamais le parcours d’une personne en particulier.

Qui reçoit ces données

Vos données ne sont communiquées qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• —Vercel Inc. (États-Unis), pour l’hébergement du site et la mesure d’audience
• —Resend, Inc. (États-Unis), pour l’acheminement des messages du formulaire jusqu’à notre boîte email
• —Neon Inc. (base de données hébergée à Francfort, Union européenne), pour les rendez-vous réservés en ligne

Transfert à l’étranger

Ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par la loi suisse, notamment la certification des entreprises au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Durée de conservation

Les demandes reçues sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, et au plus deux ans après le dernier échange lorsqu’elles n’aboutissent à aucun mandat. Si nous travaillons ensemble, les documents liés au mandat sont conservés pendant la durée imposée par la loi, soit dix ans pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder aux données qui vous concernent, les faire corriger ou supprimer, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@alegria-studio.ch. Nous répondons dans un délai de trente jours.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits équivalents prévus par le RGPD et pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si le site intègre un nouveau service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.